Home   tanya jawab

tanya jawab

  • Apakah Harga sudah termasuk ongkos kirim ?
    Harga kami adalah harga di pabrik, ongkos kirim akan kami tambahkan diharga barang sesuai daerah tujuan pelanggan.
  • Berapa minimum pembelian?
    Tidak ada minimum pembelian. Hanya saja semakin sedikit pembelian pasti akan berpengaruh terhadap besarnya ongkos kirim.
  • Berapa Lama Waktu Pengiriman Barang Sejak Barang di Pesan ?
    Pengiriman sejak barang dipesan tergantung stok di pabrik kami, jika ada stok barang langsung kami kirim. Jika tidak ada stok kami akan meminta waktu untuk memproduksi lama nya waktu produksi tergantung jumlah order. Biasanya untuk order 1 Truk (150 m2) kami membutuhkan waktu tambahan 2-3 hari saja.
  • Apakah pembayaran dapat dilakukan dengan Credit Card atau Paypal?
    Kami belum melayani pembayaran dengan Credit Card. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau Paypal. Info selengkapnya dapat dilihat disini. >>Cara Pesan<<
  • Ternyata barang yang di pesan salah ukuran/jenis. Apakah barang dapat diretur?
    Kami selalu menyediakan deskripsi detil untuk setiap produk. Termasuk ketika konfirmasi pemesanan kami akan melakukan cek ulang dengan pelanggan apakah Jenis Batu Alam yang dimaksud sudah benar.
    Apabila kami melakukan kesalahan dalam pengiriman yang tidak sesuai dengan yang tertera di form konfirmasi pemesanan barang dapat di retur dengan ongkos kirim menjadi tanggungan kami dan kami akan menukar dengan barang yang dimaksud.
  • Apakah barang yang di pesan bisa dikirim ke Luar Negeri?
    Bisa. kami siap melayani pemesanan untuk ekspor baik dengan kontainer maupun paket kecil, kami juga bisa melayani pengiriman ke luar negeri sampai pelabuhan negara tujuan.
  • Bagaimana cara pembayaran bagi customer di luar negeri?
    Anda dapat melakukan pembayaran melalui transfer bank (telegraphic transfer), Letter of Credit (L/C) Irrevocable at sight, Paypal, Western Union, atau Money Gram.
Share on Facebook
Post to Google Buzz